قوانین و شرایط
سند ۱: قوانین و شرایط عمومی استفاده از وبسایت ژسوس (ZHSUS.com)
استفاده از وبسایت ژسوس (ZHSUS.com)، شامل بازدید، ثبتنام، خرید کالا، ثبت سفارش خدمات، مشاهده آگهیها، ارتباط با متخصصین و هرگونه بهرهبرداری از امکانات سایت، به معنای پذیرش کامل و بیقید و شرط این قوانین است.
ژسوس در هر زمان میتواند این قوانین را بهروزرسانی کند؛ ادامه استفاده شما به معنای پذیرش نسخه جدید است.
۱. تعاریف
ژسوس: ارائهدهنده خدمات فروش آنلاین کالا، خدمات دیجیتال (شامل طراحی سایت، سئو، گرافیک و…)، بستر انتشار آگهی متخصصین و ارائه خدمات دیگر.
کاربر: هر شخصی که از سایت استفاده میکند.
مشتری: کاربری که اقدام به ثبت و پرداخت سفارش مینماید.
آگهیدهنده / متخصص: فرد یا شرکتی که خدمات خود را در سایت درج میکند.
سفارش کالا: خرید کالاهای فیزیکی یا دیجیتالی موجود در سایت.
سفارش خدمات: خرید خدمات طراحی، توسعه، سئو، مشاوره یا هر سرویس ارائهشده توسط ژسوس.
۲. حساب کاربری
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و واقعی ثبت کند.
مسئولیت صحت اطلاعات، فقط بر عهده کاربر است.
ژسوس حق مسدودسازی حسابهای مشکوک، ناقص یا خلاف قوانین را دارد.
خرید فقط با کارت بانکی متعلق به مالک حساب کاربری مجاز است.
۳. قیمتگذاری، موجودی و تأمین کالا
ژسوس بخشی از کالاها را از تأمینکنندگان مختلف تأمین میکند. بنابراین:
۳-۱ عدم تضمین قیمت و موجودی
قیمتها و موجودیها ممکن است بهدلیل تغییرات لحظهای تأمینکنندگان بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
اگر کالایی پس از ثبت سفارش موجود نباشد یا قیمت آن تغییر کند، ژسوس مجاز است:
سفارش را لغو کند
یا درخواست جایگزینی کالا دهد
یا مبلغ را ظرف ۲۴–۷۲ ساعت کاری بازگشت دهد
۳-۲ خطای سیستمی و انسانی
در صورت وجود اشتباه تایپی یا محاسباتی در قیمت، موجودی یا توضیحات، ژسوس مجاز به لغو سفارش و عودت وجه است.
کاربر حق هیچگونه ادعا یا مطالبهای ندارد.
۴. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
۴-۱ روند پردازش
پردازش سفارش پس از پرداخت موفق آغاز میشود.
۴-۲ انصراف مشتری
انصراف پیش از ارسال کالا قابل قبول است.
هزینه بستهبندی یا کارمزد بانک در صورت وجود کسر میشود.
۴-۳ زمان تحویل
تأخیر ناشی از شرکت حملونقل، مشکلات ناگهانی، نوسانات ارزی، شرایط غیرمترقبه و… خارج از مسئولیت ژسوس است.
۵. خرید اقساطی
در خریدهای اقساطی شرایط زیر لازمالاجراست:
مالکیت کالا تا زمان تسویه کامل متعلق به ژسوس است.
در صورت عدم پرداخت اقساط، ژسوس میتواند:
خدمات را متوقف کند
دسترسیها را محدود کند
کالا را پس بگیرد
نسبت به وصول طلب از طریق مراجع قانونی اقدام نماید
تأخیر در پرداخت، مشمول جریمه دیرکرد طبق قوانین جاری کشور خواهد بود.
۶. خدمات متخصصین و آگهیها
۶-۱ نقش ژسوس
ژسوس واسطه، کارفرما، ناظر یا تأییدکننده متخصصین نیست.
ژسوس فقط بستر انتشار آگهی است.
مسئولیت کیفیت خدمات، رفتار، قیمت، مهارت، تعهدات، خسارت و ارتباطات، ۱۰۰٪ بر عهده متخصص و کاربر است.
۶-۲ مسئولیت متخصص (آگهیدهنده)
متخصص موظف است:
اطلاعات واقعی درج کند
قیمت و شرایط صحیح ارائه دهد
طبق قوانین کشور فعالیت کند
مسئولیت کامل خدمات خود را بپذیرد
در صورت شکایت کاربران، شخصاً پاسخگو باشد
ژسوس میتواند هر آگهی را بدون ارائه دلیل حذف، ویرایش یا مسدود کند.
۶-۳ مسئولیت کاربر
کاربران موظفاند پیش از تعامل با متخصصین:
هویت، مهارت و شرایط آنها را بررسی کنند
هیچ اعتماد بیقید و شرطی نداشته باشند
ژسوس هیچ گونه مسئولیتی در قبال خدمات متخصصین ندارد.
۷. محتوای سایت و مالکیت فکری
تمامی حقوق محتوا، طراحیها، سورسکد، تصاویر، متون و برند ژسوس متعلق به ژسوس است.
هرگونه استفاده غیرمجاز ممنوع است.
۸. حدود مسئولیت ژسوس
ژسوس در موارد زیر مسئولیتی ندارد:
خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن سود یا فرصت
توقف یا اختلال سایت
اطلاعات اشتباه کاربران
تأخیر یا لغو سفارشات ناشی از تأمینکنندگان
کیفیت یا عملکرد متخصصین آگهیشده
سوءاستفاده کاربران از خدمات سایت
خدمات سایت «همانگونه که هست» ارائه میشود.
۹. توقف یا محدودسازی خدمات
ژسوس مجاز است:
ارائه خدمات به کاربر را در صورت بروز تخلف یا عدم پرداخت متوقف کند
در سفارشهای اقساطی، دسترسیها را محدود کند
در صورت نقض قوانین، حساب را مسدود نماید
۱۰. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، ابتدا مذاکره انجام میشود.
در صورت عدم توافق، موضوع در مراجع صالح قضایی رسیدگی خواهد شد.
۱۱. فورس ماژور
در شرایط خارج از کنترل مانند زلزله، سیل، جنگ، قطعی اینترنت، اختلال سرویسدهندگان و… ژسوس مسئولیتی در قبال عدم ارائه خدمات ندارد.
————————————————————————
سند ۲: شرایط اختصاصی خدمات طراحی سایت، سئو و خدمات دیجیتال ژسوس
۱. آغاز پروژه
پروژه زمانی آغاز میشود که:
پیشپرداخت واریز شود
اطلاعات اولیه توسط کارفرما تحویل داده شود
تا قبل از این دو مورد، ژسوس هیچ تعهدی برای شروع کار ندارد.
۲. زمانبندی پروژه
زمان تحویل از تاریخ دریافت اطلاعات کامل و پرداخت پیشپرداخت محاسبه میشود.
هرگونه تأخیر در ارائه اطلاعات از سوی کارفرما، زمان پروژه را به همان میزان افزایش میدهد.
هرگونه تغییر درخواستشده خارج از توافق اولیه، مشمول هزینه و زمان اضافی است.
۳. پرداختها
پرداختها طبق مراحل توافقشده انجام میشود.
عدم پرداخت هر مرحله، موجب توقف پروژه میشود.
ژسوس میتواند تا زمان تسویه کامل، سورسکد، دسترسیها، پنل مدیریت یا فایلها را تحویل ندهد.
تأخیر در پرداخت شامل جریمه دیرکرد طبق قوانین کشور خواهد بود.
۴. تأیید طرحها
عدم پاسخ کارفرما بیش از ۳ روز کاری = تأیید خودکار طرح
در صورت عدم پاسخ، ژسوس مسئول تأخیر نهایی نیست
هرگونه اصلاح پس از تأیید، مشمول هزینه جدید است
۵. پشتیبانی
خدمات پشتیبانی بعد از تسویه کامل فعال میشود
پشتیبانی شامل رفع اشکال در بخشهای طراحیشده است
تغییرات محتوایی، توسعه جدید، یا نیازهای جدید شامل هزینه مجزا است
اگر شخص دیگری به سایت دسترسی پیدا کند، مسئولیت پشتیبانی از ژسوس ساقط میشود
۶. مالکیت و حقوق معنوی
مالکیت نهایی طرح، پس از تسویه کامل، به کارفرما منتقل میشود
ژسوس حق دارد نمونهکار را در سایت خود منتشر کند، مگر اینکه کارفرما ۵٪ مبلغ پروژه را برای عدم درج نمونهکار پرداخت کند
۷. تعهدات کارفرما
کارفرما موظف است:
اطلاعات صحیح، کامل و بهموقع ارائه دهد
نماینده مشخص معرفی کند
در صورت تغییر نماینده، به صورت رسمی اطلاع دهد
هزینه توسعه یا افزونههای جدید را پرداخت کند
از قرار دادن اطلاعات حساس در اختیار افراد غیر خودداری کند
۸. تعهدات ژسوس
ژسوس موظف است:
کار را طبق توافق و با استاندارد فنی تحویل دهد
اطلاعات کارفرما را محرمانه نگه دارد
مشکلات فنی مربوط به بخش طراحیشده را رفع کند
ژسوس مسئول موارد زیر نیست:
هاست، دامنه یا سرویسهای خارج از کنترل
مشکلات امنیتی ناشی از نصب افزونه، برنامه، یا تغییرات توسط کارفرما
تأخیر ناشی از عدم ارائه اطلاعات از سوی کارفرما
۹. فسخ پروژه
ژسوس میتواند در صورت:
عدم پرداخت
عدم همکاری
ارائه اطلاعات غلط
یا درخواستهای خارج از عرف
پروژه را متوقف کند.
مبالغ انجامشده از کل قرارداد کسر میشود و مابقی به کارفرما بازگشت داده یا تسویه میگردد.
۱۰. فورس ماژور
در شرایط غیرمترقبه، زمان پروژه بهصورت خودکار افزایش مییابد و ژسوس مسئولیتی ندارد.
