بازاریابی موثرترین ابزار در جمع آوری مخاطبان بالقوه و حفظ روابط صمیمانه با مخاطبان حاضر است. بازاریابان برای مدت طولانی از تاکتیک ها و استراتژی های مختلفی برای جذب مشتریان استفاده می کنند. با تحول عصر الکترونیک، حتی استراتژی بازاریابی دیجیتال نیز دچار تغییرات جدی و گسترده ای
در این مقاله میخواهیم مفاهیم بازاریابی اینترنتی و استراتژی‌هایی که رعایت آن ها در این حوزه می تواند به صاحبان کسب و کار کمک کند تا محصول یا خدمات خود را به بهترین روش ممکن در این بازار رقابتی به مخاطبان هدف خود ارائه کنند، بپردازیم.
بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی اینترنتی فرآیند توسعه یک تجارت، برند، محصولات یا خدمات از طریق اینترنت با کمک ابزارهای ضروری است که به افزایش ترافیک و فروش کمک می کند. بازاریابی اینترنتی یک اصطلاح بسیار گسترده است که شامل طیف وسیعی از تاکتیک ها و استراتژی های بازاریابی از جمله محتوا، ایمیل، جستجو، رسانه های اجتماعی و… است.
بازاریابی آنلاین می تواند راهی موثر برای شناسایی بازار هدف، کشف خواسته ها و نیازهای بخش بازاریابی، ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان یا ایجاد قدرت و تخصص در یک صنعت باشد. بازاریابی دیجیتال به روشی سریع تکامل می یابد و به این طریق هر کسب و کار آنلاین و بازاریابان را ملزم می کند تا با تغییرات سیستم به روز شوند.
استراتژی های بازاریابی دیجیتال چیست؟
- طراحی وب سایت
اغلب به اشتباه طراحی وب را تاکتیک بازاریابی در نظر نمی گیرند، اما وب سایت شما اولین نقطه آغاز تعامل بین کسب و کار شما و مشتریان احتمالی است، بنابراین اگر صفحه شما از لحاظ طراحی، محتوا و سئو در جایگاه قابل قبولی نباشد تاثیری در دیده شدن شما در فضای وب نخواهد گذاشت اگر در زمینه طراحی سایت، تولید محتوا مهارتی ندارید حتما با متخصصان این حوزه مشورت کنید.
- بهره گیری از بازاریابی و بهینه سازی موتورهای جستجو
بهینه سازی و بازاریابی برای موتورهای جستجو بخشی از آن چیزی است که شرکت شما را قادر می سازد که در فهرست نتایج جستجو مرورگر گوگل رتبه خوبی را به خود اختصاص دهد.
- ایمیل مارکتینگ
ایمیل و پیامک دو راه مهم و رسمی برای برقراری اتباط با مخاطبین هستند که هنوز جایگزین خوبی برای آنها تعریف نشده است بخاطر همین از اهمیت ویژه ای در حفظ ارتباط با مشتری در بازاریابی دیجیتال برخوردار است.
- فعالیت در رسانه های اجتماعی
اگر شما محصولات یا خدمات خود را د رمحیط اینترنت بفروشید خیلی راحت تر و در زمان کمتر می توانید بازاریابی اینترنتی داشته باشید و مشخصات محصول خود را در اختیار مشتریان قرار دهید در حالی که در کسب و کارهای حضوری این کار هزینه و زمان بیشتری نیاز دارد. همچنین خدمات به مشتریان و رضایت آنها کمی سخت تر است
استراتژی های بازاریابی چه کمکی به کسب و کارها می کند؟
این استراتژی‌ها و تکنیک های متفاوت در افزایش سود یک کسب‌وکار بسیار تعیین‌کننده هستند. استراتژی ها به افزایش تعداد مخاطب و ارزش برند کمک می کنند. این استراتژی‌های بازاریابی همچنین به شرکت اجازه می‌دهد تا به مسائل واقعی مشتریان رسیدگی کند، در این شیوه به دلیل در اختیار داشتن اطلاعات دقیق مشتریان، می‌توانند مستقیماً با آنها تماس بگیرند و با ثبت بازخوردها در راستای بهبود کار خود پیاده کنند.
تفاوت بازاریابی سنتی و دیجیتال
شما در بازاریابی سنتی نمی‌توانید مخاطب خود بر اساس ملاک‌هایی که مد نظرتان است فیلتر کنید و بعد اقدام به انتقال پیام و تبلیغات کنید. برای مثال شما نمی‌توانید یک بیلبورد تبلیغاتی داشته باشید که برای خانم‌ها به رنگ صورتی و برای آقایان به رنگ آبی در بیایید. یا نمی‌توانید مشخص کنید که این تبلیغ را فقط افراد بالای ۳۰ سال ببینند. اما در بازاریابی آنلاین داستان کاملا متفاوت است. برای مثال شما می‌خواهید در فضای آنلاین تبلیغی برای یک محصول مثل کیف چرمی داشته باشید. در اینجا می‌توانید مشخص کنید که این تبلیغ شما در نتیجه‌ی سرچ شدن چه کلمات کلیدی نشان داده شود و همچنین با توجه به جنسیت و سن فردی که کلمه کلیدی مد نظر شما را سرچ کرده، نوع تبلیغ و پیغامی که به او نشان داده می‌شود می‌تواند متفاوت باشد. برای خانم ها تبلیغ کیف های زنانه و برای آقایان تبلیغ کیف های مردانه.
دومین تفاوت بازاریابی سنتی با آنلاین، قابلیت اندازه‌گیری است. یعنی در بازاریابی سنتی شما به سختی می‌توانید میزان موفقیت کمپین تبلیغاتی خود را متوجه شوید و در نهایت هم آمار دقیقی پیدا نمی‌کنید.
